STEP2:ブラウザのキャッシュをクリアします。

Windows をお使いの方

Internet Explorer

1.  歯車のアイコンIEアイコンをクリックします。
2.  [インターネットオプション]をクリックします。
3.  [閲覧の履歴]から、[削除]をクリックします。
4.  [インターネット一時ファイルおよびWebサイトのファイル]のみにチェックを入れます
5.  [削除]をクリックします。
6.  もう一度Mediasite プレゼンテーションの再生を試します。

 

Mozilla Firefox

1.   メニューのアイコンFirefoxアイコンをクリックします
2. [オプション]をクリックします
3.   [プライバシーとセキュリティ]をクリックします
4. 履歴の項目から[最近の履歴の消去]をクリックします
5. 消去する履歴の期間のドロップダウンリストが[すべての履歴]を選択します
6.   [キャッシュ]のみにチェックを入れます
7.   [今すぐ消去]をクリックします
8.   もう一度Mediasite プレゼンテーションの再生を試します。

 

Google Chrome

1.   メニューのアイコンChromeアイコンをクリックします
2. [設定]をクリックします
3.   左上のメニューのアイコンChromeアイコン2をクリックします
4. [詳細設定]のドロップダウンリストをクリックします
5. [プライバシーとセキュリティ]をクリックします
6.   [閲覧履歴データを消去する」をクリックします
7.   [キャッシュされた画像とファイル]にチェックを入れます
8.   [閲覧履歴データを消去する]をクリックします
9.   もう一度Mediasiteプレゼンテーションの再生を試します

 

Microsoft Edge

1.  メニューのアイコンをクリックします
2.[設定]をクリックします
3.  [クリアするデータの選択]をクリックします
4.[キャッシュされたデータとファイル]のみにチェックを入れます
5.  [クリア]をクリックします
6.もう一度Mediasiteプレゼンテーションの再生を試します

 

Mac OSをお使いの方

Safari

1. 上部のメニューから[Safari]をクリックします
2. メニューから[環境設定]をクリックします
3.環境設定画面から[詳細]のタブをクリックします
4.[メニューバーに"開発"メニューを表示]のチェックボックスにチェックします
5.メニューバーに追加された[開発]をクリックします
6. メニューから[キャッシュを空にする]をクリックします
7. もう一度Mediasiteプレゼンテーションの再生を試します

 

iPhone・iPadをお使いの方

Mobile Safari

1.画面内の[設定]をタップします
2.メニューから[Safari]の画面をタップします
3. [履歴とWebサイトデータを消去]をタップします
4. [履歴とデータを消去]をタップします
5. もう一度Mediasiteプレゼンテーションの再生を試します