営業職

私達営業の仕事は企業または大学向けの直販です。最近映像配信というものが広く知られるようになったとは言え、それを企業や大学の業務のなかで使っていくということは、いまだとても新しい取り組みです。その取り組みにチャレンジしようという機運は企業や大学に急速に拡がってきましたが、まだ経験していない技術に対する不安や予期せぬ問題点への恐れなど、顧客にとっては悩みが絶えません。営業の仕事はそれらの潜在顧客に対して、私達の持つ製品やサービスを土台に確かな提案を行い顧客のニーズとすりあわせて問題を解決し期待に応えることにあります。

幸いなことに弊社の製品は多くの顧客に使用していただいており、実際の顧客の声から多くの提案事例が生まれています。新しく営業職に参加いただいた方には製品の特徴とともにこれらの提案事例を学んでいただきます。先輩の営業と同行し顧客の生の声を聞き、提案の方法を勉強します。実際のサービス現場に参加して製品の使い方や技術的な要点も理解します。

弊社の顧客は大学や大企業・研究者等の高度な専門知識を持った方々です。それらの顧客から問題点を聞き出し提案をするというマナーと努力が必要な仕事ですが大変やりがいのある仕事でもあります。

技術職

私達技術の仕事は製品開発・システム開発・サポートです。製品開発の中心は弊社パートナーの米国Sonic Foundry,Inc.ですが、弊社ではSonic Foundryと密に連絡を取り合い、製品の日本語化や日本での特別な要求対応を行っています。マイクロソフトの開発環境である.NETやネットワーク、ディジタル映像、OS等に深い理解が必要な仕事です。

また顧客にとって重要なのは映像コンテンツを視聴することだけではありません。大学では学習管理システムと連携したりSNSなどの新しいコミュニケーション手段の活用も必要になってきます。これからは携帯電話などのモバイル機器を使うかも知れません。Mediasiteシステムを連携させていくためのシステム開発も技術の仕事です。ここではMediasiteの知識だけではなくオープンソースプログラミングやLDAP、Web Serviceなどの標準の理解も重要です。

多くの顧客に満足して利用いただくためには相手を理解したきめ細かいサポートが重要です。このためにも実際のネットワーク環境やサーバーの状況を理解できる深い知識が必須です。

これらの能力を最初から持っている人はいません。基本的な知識と新しいものにチャレンジする精神を持っていれば弊社の仕事の中であっという間に力が身に付きます。最先端をリードする技術を一緒に作り上げましょう。

サービス職

私達サービスの仕事は、弊社の顧客が行うセミナー、研修会や学会などイベントを収録し配信することです。セミナーやＩＲのようなライブイベントをリアルタイムで配信する仕事も増えてきました。収録の操作自体は自動化されているので簡単ですが、これらのイベントは顧客にとって重要な催しであり、準備を整え高品質の配信を行うためには常に緊張して取り組む必要があります。その時刻に配信先に数千人の視聴者が待ち構えていると思うと準備のうえに準備を重ねなければなりません。

一見簡単そうに見える仕事のなかにプロフェッショナルの力を発揮する場がたくさんあります。皆さんの力を発揮して見ませんか。